Штаб создан Епархиальным отделом по церковной благотворительности и социальному служению на базе православной службы помощи «Милосердие-на-Дону».

Добровольцы отдела и волонтеры службы помощи готовы оказать поддержку одиноким людям, оказавшимся в изоляции. Обратившись на горячую линию, люди могут попросить  доставить до дома продукты из магазина, необходимые лекарства, сопроводить в поликлинику. Особо нуждающимся может быть предоставлена помощь в виде продуктовых наборов.  

Горячая линия службы помощи: 88007758130

Желающие оказать дистанционную помощь нуждающимся могут перечислить средства на закупку продуктов и товаров первой необходимости по QR-коду на специальный счет службы помощи «Милосердие-на-Дону»,

либо оплатив долгохранящиеся продукты: подсолнечное масло, крупы, сахар, соль, консервы, муку через систему https://sbermarket.ru/ с доставкой на адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Лелюшенко, 15 (служба помощи «Милосердие-на-Дону») тел: 88007758130.